En el marco de nuestra alianza con DHL, desde el área de Empleabilidad compartimos un taller virtual pensado para acercar herramientas concretas a personas emprendedoras, a quienes ya se desempeñan en atención al cliente y a quienes buscan desarrollarse en este campo.
Participaron 35 adultos y jóvenes de Luján, Mar del Plata, Oberá, Mendoza y Rosario, incluyendo jóvenes de Pre Egreso y personas de las comunidades que acompañamos. El encuentro se destacó por la participación activa, las preguntas y el intercambio de experiencias entre quienes formaron parte de la propuesta.
Durante la capacitación, el equipo de DHL compartió herramientas prácticas para brindar una atención de calidad y destacó la importancia de la escucha activa, la empatía, la comunicación clara y la actitud de servicio como habilidades fundamentales para generar experiencias positivas.
A través de ejemplos concretos y situaciones de la vida cotidiana, las y los participantes pudieron reflexionar sobre cómo incorporar estos aprendizajes en sus emprendimientos y proyectos laborales, reconociendo herramientas que pueden ser útiles tanto para quienes ya cuentan con experiencia como para quienes están dando sus primeros pasos.
Desde Aldeas Infantiles SOS Argentina seguimos generando espacios de formación que permitan fortalecer capacidades, ampliar conocimientos y acercar nuevas oportunidades para el desarrollo laboral y personal.
Agradecemos especialmente al equipo de DHL por compartir sus conocimientos, experiencia y compromiso, y por acompañarnos en la generación de nuevas oportunidades.